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我县网格化管理筑牢服务群众“民生网”

时间:2015-08-19 15:21:58  来源:磴口新闻门户网站  编辑:李海霞

 

  本网讯(通讯员 唐永刚)“矛盾纠纷、道路损坏……只要是涉及到群众利益的事,我们都要管。”每天一大早,磴口县巴镇永进居委会的网格员尚瑞宾和往常一样来到了居民区里,作为她的“责任田”,她每天都要来这片儿转转,看看群众有什么需要解决的事儿。

  今年以来,磴口县在社会治理工作中,按照“三化四全五确”的工作要求,建立健全了网格化管理模式,依照“因地制宜、镇村定界、规模适度、动态调整”的原则,在苏木镇党委设立一级网格,嘎查村(社区)设立二级网格,村民小组(居委会)设立三级网格,共设立三级网格315个,有专职网格员89人,兼职383人,形成“一格多员、一员多能、一岗多责”的管理模式,工作中这些网格员在相关职能部门的指导下,综合开展群众事务代办、矛盾纠纷调解、治安群防群治、民情信息收集、政策法规宣传等工作,真正使网格服务覆盖到每家每户,让群众“人在网中走,事在格中办”,有效提升为民谋事办事的能力。

  巴镇贺兰社区永进小组因地势低洼,排污管道老化,影响到了周边300多户居民的日常生活,网格员王爱玲将这一情况如实反映到社区后,不到10天的时间,包片的环卫局、地税局和县医院就共同出资修好了排污管道,就连附近的坑洼路段也得到修复。王爱玲说:“虽然只是举手之劳,但是看见自己反映的问题能如此及时得到解决,心里觉得真的是在为群众办实事。”

  工作中,磴口县通过实施网格服务管理,实现了点对点、面对面的为群众提供服务,实现了联系群众全覆盖、服务群众经常化,从机制上破解了“服务群众最后一公里”的问题,使网格服务成为了联系群众的“纽带”和“连心桥”,实现了网格无缝全覆盖的服务模式,仅到目前就化解各类矛盾纠纷280余起、帮助群众办理各类事务100余件,帮助36名下岗失业人员实现了就业,为困难群众和孤寡老人做好事78件,在化解社会矛盾、维护社会稳定、提升政府公共服务能力等方面发挥了积极的作用。

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