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【文明实践在行动】磴口县公共法律服务中心深入推进“放管服”改革

时间:2020-06-19 08:42:36  来源:微磴口  编辑:李强

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  磴口县公共法律服务中心认真学习贯彻以人民为中心的发展思想,深入推进公共法律服务“放管服”改革工作,努力增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。近三年以来,磴口县公共法律援助中心共办理各类法律援助案件945件,办理各类法律援助咨询事项近2.1万件,为农民工和困难群众挽回经济损失近168万元。近3年来办理法律援助案件数年平均增长约10%,法律援助惠及了更多困难群众,法律援助范围不断扩大,门槛不断降低。
  一是简政放权,不断延伸法律援助服务触角。磴口县法律援助中心不断建立健全法律援助工作体系,完善延伸基层法律援助服务触角。纵向上建立了市、县、乡、村四级法律援助网络,横向上在工会、妇联、残联、共青团、老龄委、人武部、看守所、人民法院等单位均分别设立了法律援助工作站,为困难职工、妇女儿童、残疾人、农民工、老年人、军人军属等特殊群体提供优质便捷的法律援助服务。同时我们还实行了法律援助点援助制度、预约服务、上门服务制度等,同时充分发挥12348法律援助咨询专线作用,使群众足不出户就能享受到优质便捷的法律援助服务,实现法律援助服务的全天候、零距离。我们在受理法律援助咨询和案件时,始终坚持“一次性告知制度”、“首问负责制度”、“限时办结制度”,对老年人、残疾人、妇女、未成年人、军人军属等特殊群体开辟“绿色通道”, 优先接待、优先解答、优先受理案件,不断简化法律援助申请手续,优化服务流程,让群众少跑腿,实现马上办、就近办、一次办好。
  二是放管结合,突出监督管理重点。突出案件质量监管。磴口县法律援助中心始终把案件质量当作法律援助工作的生命线,把规范管理贯穿到法律援助案件的受理、指派、承办、归档等每一个环节。
  三是优化服务,提高法律援助服务品质。磴口县法律援助中心不断加强法律援助机构规范化建设,优化服务环境。磴口县法律援助中心的便民服务窗口设在临街一楼,安排有专人值班接待。为落实公共法律服务体系建设的工作部署,更好满足群众不断增长的公共法律服务需求,磴口县司法局于2018年9月建设了公共法律服务的实体平台,建有200平米的集现代化办公设施一体化的办公大厅,有法律咨询岗、综合业务岗、法律援助岗,还配备了接待室、个别谈话室、调解室、与窗口服务相配套的专门业务用房,便于开展深度法律服务。(磴口县司法局)

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